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微山湖打造5A級(jí)智慧景區(qū)

2022-07-19

來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào)

盛夏七月,微山湖旅游區(qū)荷花競(jìng)相開(kāi)放,游人乘畫(huà)舫穿行于碧水清荷之間,涼風(fēng)送爽,沁人心扉。如今的微山湖旅游區(qū)有了新身份。7月15日,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于確定12家旅游景區(qū)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的公告》,濟(jì)寧市微山湖旅游區(qū)名列其中。自此,山東省5A級(jí)旅游景區(qū)達(dá)到14家,濟(jì)寧旅游景區(qū)除曲阜三孔以外又添一塊金字招牌。

為了這一新身份,微山縣自2019年啟動(dòng)微山湖旅游區(qū)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,累計(jì)投入7億多元,高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了基礎(chǔ)設(shè)施完善、景點(diǎn)改造提升、環(huán)境綜合整治、智慧旅游等27個(gè)重點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目,打造“微笑微山、無(wú)微不至”的旅游服務(wù)品牌體系,旅游區(qū)環(huán)境持續(xù)改善,服務(wù)品質(zhì)明顯提升。

因?yàn)橐咔橐欢茸屄糜螛I(yè)按下“暫停鍵”,微山湖的創(chuàng)5A之路走得并不輕松。目前疫情防控常態(tài)化,要求景區(qū)加強(qiáng)客流量管控,促使景區(qū)擺脫“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”和單純對(duì)客流量的依賴,加快從觀光型旅游消費(fèi)向綜合性旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí),游客的消費(fèi)需求也在升級(jí),人們更加注重旅游體驗(yàn)和文化品質(zhì),這就要求景區(qū)在景觀之外提供高品質(zhì)的文化體驗(yàn)內(nèi)容,倒逼景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

7月13日,攜程發(fā)布《2022年暑期旅游市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告》,報(bào)告顯示:機(jī)票暑運(yùn)搜索指數(shù)已追平2019年;酒旅市場(chǎng)回暖至去年7成,暑期跨省游酒店占比有望過(guò)半。截至7月12日,近半個(gè)月通過(guò)攜程預(yù)訂暑期旅游產(chǎn)品的訂單總量,環(huán)比上漲超過(guò)9倍。在更為科學(xué)精準(zhǔn)的疫情防控措施和各類促消費(fèi)舉措推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)加快邁入復(fù)蘇進(jìn)程。

旅游又熱起來(lái)了,微山湖晉身5A級(jí)旅游景區(qū),并不意味著可以高枕無(wú)憂,因?yàn)?A級(jí)旅游景區(qū)資質(zhì)也是動(dòng)態(tài)管理。山東省自駕車旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝英民認(rèn)為,5A級(jí)旅游景區(qū)代表了高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品供給,保持這一質(zhì)量等級(jí),是景區(qū)一項(xiàng)長(zhǎng)久的功課。要想抓住暑期旅游高峰,用好用足5A這張名片,就要適應(yīng)市場(chǎng),往精品化、高質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)變。

這種變化,正在我省各旅游景區(qū)發(fā)生。濟(jì)南大明湖畔有百余年歷史的南豐戲樓,如今已經(jīng)化身國(guó)風(fēng)文化創(chuàng)意館,除了“華服盛典”“劇本殺”等活動(dòng),戲樓還推出了根據(jù)大明湖美景和故事精心設(shè)計(jì)的下午茶,裝在傳統(tǒng)中式蓋碗里的拿鐵咖啡、“超然樓慕斯”等甜品頗具中國(guó)風(fēng)特色,吸引不少游客來(lái)打卡拍照。入夏以來(lái),隨著尼山夜游的重啟,曲阜尼山圣境再次刷爆朋友圈,游客們齊聚尼山腳下,在繽紛夜色、光影流轉(zhuǎn)中,感受傳統(tǒng)文化與科技融合迸發(fā)出的魅力。

6月,在濟(jì)南市文化和旅游局發(fā)起的2022年濟(jì)南露營(yíng)季啟動(dòng)儀式上,18家露營(yíng)地正式亮相。其中,九如山是山東最早籌建露營(yíng)產(chǎn)品的旅游景區(qū)之一,主打精致露營(yíng),通過(guò)營(yíng)造美好生活的場(chǎng)景為游客創(chuàng)造儀式感,從目前到8月2日的所有帳篷營(yíng)地都已訂滿。

“未來(lái)露營(yíng)品牌的建設(shè)要從知曉度、辨識(shí)度、美譽(yù)度三方面入手,不同景區(qū)要做出有差異化的產(chǎn)品,不僅是外觀的不同,更要有形式以及景區(qū)理念展現(xiàn)的不同,同時(shí)要重視產(chǎn)品口碑。”九如山休閑旅游度假區(qū)副總經(jīng)理梁彥濤說(shuō)。

景區(qū)產(chǎn)品怎樣才能不斷創(chuàng)新?山東大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、文化和旅游學(xué)系主任黃瀟婷認(rèn)為,在橫向上,景區(qū)可以對(duì)市場(chǎng)作細(xì)分,分別抓市場(chǎng)群體當(dāng)中的男性、女性、兒童等,以他們的需求為主導(dǎo)打造不同類型的產(chǎn)品。縱向來(lái)說(shuō),景區(qū)可以在產(chǎn)業(yè)鏈不同的環(huán)節(jié)嵌入,憑借各自的資源形成各種獨(dú)有的場(chǎng)景。

“疫情大考之下,景區(qū)的靈活變革,更多是靠游客用腳投票倒逼實(shí)現(xiàn)的。”一位業(yè)內(nèi)專家直言,盡管5A級(jí)旅游景區(qū)是我國(guó)景區(qū)的“天花板”,但景區(qū)的創(chuàng)新,永遠(yuǎn)沒(méi)有天花板!《山東省精品旅游景區(qū)建設(shè)三年行動(dòng)方案》提出,打造智慧景區(qū),優(yōu)化游客體驗(yàn);豐富景區(qū)業(yè)態(tài),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條;完善配套設(shè)施,提升綜合功能等重點(diǎn)任務(wù),加快推進(jìn)景區(qū)提檔升級(jí),鼓勵(lì)景區(qū)做大做強(qiáng),推動(dòng)景區(qū)在強(qiáng)化資源保護(hù)利用、引導(dǎo)旅游消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)、帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮更強(qiáng)的作用,全省旅游景區(qū)在國(guó)內(nèi)外知名度大幅提升,游客滿意度達(dá)到90%以上。5A的微山湖景區(qū),仍走在升級(jí)的路上。


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