“無預(yù)約,不出行”五一假期河南智慧旅游讓游客安心和舒心
2020-05-06
來源:映象網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)實名預(yù)約、入園時間自選、客流實時疏導(dǎo)調(diào)控……,今年的“五一”假期,河南“智慧旅游”大顯身手,為規(guī)范“五一”假期旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放、提升游客的出游體驗、強化行業(yè)科學(xué)管理提供了有力保障。
河南運用智慧化手段實現(xiàn)“無預(yù)約,不出行”
據(jù)了解,為實現(xiàn)假日旅游“安全、有序”,河南省文化和旅游廳提前制定了《2020年五一假期河南旅游景區(qū)限流調(diào)控技術(shù)方案》,指導(dǎo)景區(qū)提供預(yù)約服務(wù),并運用高德地圖、智慧景區(qū)信息平臺和交通大數(shù)據(jù),提前預(yù)測游熱門景區(qū)、擁堵路段和大客流時段,及時通過“掌游中原 老家河南”智慧小程序、12306平臺和三大運營商短信發(fā)布“無預(yù)約,不出行”相關(guān)信息提示,引導(dǎo)游客預(yù)約出行,錯峰出行。
假期期間,河南省所有景區(qū)全部提供預(yù)約服務(wù),其中百余家重點景區(qū)還通過官方支付寶小程序?qū)Ψ?wù)系統(tǒng)進行了分時預(yù)約升級。分時預(yù)約讓游客不僅能看到景區(qū)限流措施下門票的可預(yù)訂數(shù)量,還可精確選擇入園時間,實現(xiàn)遠端限流、提前引導(dǎo),幫助游客有效避開熱門旅游景區(qū)或出行的高峰時段,有效提升了游客的出游體驗。
云臺山景區(qū)刷身份證實現(xiàn)實名入園
在焦作云臺山景區(qū),集電子門禁、應(yīng)急廣播、智能監(jiān)控、以及車載GPS監(jiān)控系統(tǒng)等各子系統(tǒng)在內(nèi)的智慧管理系統(tǒng),實現(xiàn)了對景區(qū)客流、景點接待情況以及車輛信息等運營狀況實時掌握和監(jiān)測,景區(qū)通過智能聯(lián)動機制,實現(xiàn)車輛迅速調(diào)度和人員快速分流疏導(dǎo),避免“人等車”,做到“車等人”;同時景區(qū)根據(jù)高德LBS定位信息,及時鎖定游客準(zhǔn)確位置,為游客提供了導(dǎo)游導(dǎo)覽、語音講解、玩法路線、餐飲推薦、一鍵救援SOS呼叫等多項服務(wù)。
信陽雞公山景區(qū)智慧預(yù)約實現(xiàn)分級疏導(dǎo)
信陽雞公山景區(qū)通過智慧旅游數(shù)據(jù)實時共享,采取分布式游客集散和交通中轉(zhuǎn),有效實現(xiàn)了游客多層級疏導(dǎo),游客體溫測量、健康碼查驗、間隔入園快速有序,景區(qū)游覽秩序井然。
為杜絕出現(xiàn)游客扎堆、聚集、擁擠的情況,南太行景區(qū)所轄各景區(qū)(八里溝·天界山·九蓮山、萬仙山、關(guān)山、秋溝、齊王寨)實行全網(wǎng)門票預(yù)約制度,并提前告知游客在假期期間采用“提前12小時預(yù)約”制,非預(yù)約不能入園,從源頭了避免瞬時高峰客流情況的出現(xiàn)。
河南智慧旅游開放平臺
智慧旅游開放平臺對重點景區(qū)進行實時客流監(jiān)
據(jù)了解,為有效疏導(dǎo)客流,河南省文化和旅游廳“五一”假期還通過智慧旅游開放平臺對重點景區(qū)進行實時客流監(jiān)測,通過高德地圖為景區(qū)提供了實時動態(tài)信息發(fā)布,并利用交通廣播電臺進行實時播報和聯(lián)動調(diào)控。
在龍門石窟,游客方斌對記者說,“五一”假期,河南通過“硬核”的“智慧化”措施,使旅游更加安全有序,讓人感覺非常安心和舒心。
河南省文化和旅游廳智慧旅游工作有關(guān)負責(zé)人表示,這次“五一”假期,既是對這些年河南智慧旅游規(guī)劃建設(shè)成果的一次檢驗,也是“智慧旅游”助力提升社會治理能力和公共服務(wù)水平、更好地滿足人民群眾對假日旅游的需求和景區(qū)管理工作期待的一次集中體現(xiàn),對促進全省旅游景區(qū)進一步加強精細化服務(wù)和智慧化建設(shè)產(chǎn)生了巨大的推動作用。
上述負責(zé)人表示,河南將繼續(xù)把智慧旅游發(fā)展作為“將旅游業(yè)建設(shè)成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的重要切入點和突破口,在景區(qū)智慧化升級、個性化服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、行業(yè)智能監(jiān)管等方面持續(xù)發(fā)力,積極推動信息技術(shù)和旅游業(yè)“常態(tài)化”融合發(fā)展,為旅游轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。