概念年年有，每年都很多。今年誰最火，“新基建”絕對上榜。據央視報道，“新基建”指發力于科技端的基礎設施建設，主要包含5G基站建設、特高壓、城際高速鐵路和城際軌道交通、新能源汽車充電樁、大數據中心、人工智能、工業互聯網七大領域。

4月12日，國家發改委、中央網信辦印發《關于推進“上云用數賦智”行動 培育新經濟發展實施方案》，其中提出，加快數字化轉型共性技術、關鍵技術研發應用。支持在具備條件的行業領域和企業范圍探索大數據、人工智能、云計算、數字孿生、5G、物聯網和區塊鏈等新一代數字技術應用和集成創新。

火爆之下，文旅圈的小伙伴，要如何看待這一事物？“新基建”又將給文旅產業帶來什么？賽道開啟，文旅圈如何應對呢？

為啥火？

看似火爆的背后，實則是相關謀劃布局早已鋪開。2018年12月19日--21日，中央經濟工作會議在北京召開。會議提出，加快5G商用步伐，加強人工智能、工業互聯網、物聯網等新型基礎設施建設；2019年政府工作報告，明確提出，加強新一代信息基礎設施建設；

進入2020年，“新基建”緊鑼密鼓地被多次提到。比如1月3日召開的國務院常務會議、2月14日召開的中央全面深化改革委員會第十二次會議、2 月21日召開的中央政治局會議、2月23日召開的中央統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議，以及3月3日召開的中央政治局常務委員會會議。

例如，3月4日中央政治局常委會明確強調：加快5G網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度，要注重調動民間投資積極性；據央廣網報道，中共中央政治局常委、國務院副總理韓正3月26日在北京出席推進重大項目建設、積極做好穩投資工作電視電話會議并講話。他表示，要以需求為導向，大力推進5G等新型基礎設施建設，支持數字經濟等新業態發展。

緣何，“新基建”會在2020年引發各界討論和資本市場反應呢？

恒大集團首席經濟學家（副總裁級）兼恒大經濟研究院院長，在“澤平宏觀(ID：zepinghongguan)”中有這樣一些觀點：怎么對沖疫情和經濟下行？其實最簡單有效的辦法還是“新基建”。至暗時刻，“新基建”點亮中國經濟的未來，短期有助于擴大需求、穩增長、穩就業，長期有助于釋放中國經濟增長潛力，推動改革創新，改善民生福利；

“新基建”是有時代烙印的，如果說20年前中國經濟的“新基建”是鐵路、公路、橋梁的話，那么，支撐未來20年中國經濟社會繁榮發展的“新基建”則是5G、人工智能、數據中心、互聯網等科技創新領域基礎設施，以及教育、醫療、社保等民生消費升級領域基礎設施；

啟動“新”一輪基建，關鍵在“新”，要用改革創新的方式推動新一輪基礎設施建設，而不是簡單重走老路，導致過剩浪費和“鬼城”現象。未來“新”一輪基建主要應有五“新”，分別是“新的領域、新的地區、新的主體、新的方式、新的內涵”。此外，還應加強軟的“新基建”，比如加強輿論監督和信息公開透明、建立《吹哨人保護法案》、補齊醫療短板改革醫療體制……

文旅人怎么看？

“聽到這個概念，最先欣喜的應該就是我們這些科技圈的從業者了。直到現在，我們去和客戶說5G、大數據、人工智能等這些概念大家都知道，但到具體的相關產品設計和付費的時候，客戶還是會覺得這些技術是忽悠人的，很懸乎，最終成單時間還是很慢。”一家智慧化場景服務商CTO向新旅界(LvJieMedia),表達了這種喜悅，“這是從國家層面加碼推進了，從科技企業的角度來說，是很大的利好。”

該CTO介紹到，國家加快科技創新，一來可以提振行業信心，釋放積極信號；二來，為激發行業主體的參與性與主動性，對研發創新等相關方面的政策支持也有望出臺，比如，在企業研發費用稅前加計扣除、固定資產加速折舊、技術成果轉讓稅收減免、相關企業所得稅減免等政策方面有所優惠。“當技術成本、制造成本、出產陳本降低了，對于我們所服務的B端用戶而言，是很大的吸引和刺激；對于C端用戶而言呢，也不致于因為價格本身而對產品本身止步。”

“當然，從整個市場來看，當前‘新基建’還大部分的停留在‘概念’層面，還需要國家相關配套政策的支持和落實。具體能否如上述想象中那樣美好，還需要觀察下一步相關政策的指引和行業整體的應對。”他補充道，對于文旅行業而言，此前早已有針對“智慧旅游”、“智慧景區”、“智慧酒店”以及“數字文旅”等相關領域的探索。這些領域在很大程度上也有相當多的部分是與“新基建”可以找到共鳴的。“文旅產業在這方面的基礎不差，從這個層面而言，兩者結合所能暢想的空間還是很大的。”

一家旅游度假區的CEO，則是抱著“學習”的心態，來看待“新基建”的。

“文旅行業的細分領域很多，而各大旅游目的地是承載旅游及其相關活動功能的主要區域場所。在我看來，5G、人工智能等相關的科技基礎設施，在過去幾年便早已在旅游目的地鋪開了。無論是目的地通信網絡等信息化基礎設施，還是景區管理、游客服務等基礎信息化服務方面，都無處不體現著科技的助力。”他認為，對于目的地而言，“新基建”至少要回答兩個問題。

一是，“新基建”能為目的地帶來哪些新花樣、新嘗試、新體驗，而不是單純的再以“科技”/ “技術”為外衣，將目的地再卷入一輪“浪潮”之中，甚至是“換湯不換藥”又一波折騰；二是，“新基建”能否真正培養目的地核心競爭力。旅游資源、旅游設施和服務、旅游產品是旅游目的地發展的三大抓手，從當前的“概念”來看，“新基建”更多的是在旅游服務層面、旅游產品打造方面，較為間接地利好目的地。

“作為經營者，我們不排斥任何一個事物，也打開思路擁抱新事物。 但‘概念’要‘落地’，不是那么容易，市場才是檢驗一切的標準。”他說道，接下來會繼續關注“新基建”的相關進展和內容，也在組織企業高層學習和交流，及時洞察市場變化。

智慧化應用

一家旅行社的負責人則認為，“新基建”所帶來的紅利讓OTA更受益。“對于傳統旅行社而言，大多數的企業都是不缺產品,不缺資源、不缺服務、不缺客人的。主要的問題是效率和人力成本的問題，與之相關技術或將在這方面賦能；此外，或許在客群活躍、提升用戶粘度方面也可以有一些探索。”她認為，“新基建”場景下，依托技術、流量帶來的新紅利，加之此前平臺積攢的夯實基礎，OTA會是走在行業前沿，“最先摘瓜”的主體。

在住宿行業，針對“新基建”的討論，觀點也是較為多元。“疫情期間，酒店智能機器人，酒店服務機器人管家……這都是相關應用，我們對這個事物是抱著比較積極的態度去學習和研究的，一來這是市場熱點；二來，我們也認為在酒店行業是可以和該概念有所結合的。”一位酒店人表達了她的看法。

一位民宿房東則坦言道，“確實，這個概念很熱。但就具體的我所經營的業務來看，暫時我還沒有找到太多的共鳴點，或者可以結合的地方吧。”她透露，在媒體的報道中對“新基建”的模式、規模、內涵有過淺層了解，但沒有過多深度思路。

民宿風景

新旅界采訪多個文旅細分領域，多位旅游人所得到的答案，很難求同存異，大家均針對自己所在領域給了諸多“干貨”回答。

普遍認同的可以概況為兩點：一是，異常火爆的“新基建”，儼然已經掀起了各行各業的思考和熱議；二是，“新基建”究竟要怎么弄，還需要針對具體細分領域具體單個企業，具體分析，切忌跟風、模仿、隨大流。“思考是肯定的、探索是必要的、行動是謹慎的。”一家旅企負責人說道。

未來如何？

無論如何，“新基建”已被廣泛關注。對于一個事物而言，不可避免的要回答一個問題：誰將從中受益？未來前景如何？

4月8日，騰訊文旅云端大講堂邀請文化和旅游部信息中心副主任信宏業作《“新基建”與智慧文旅新趨勢》主題分享。在答新旅界提問時，信宏業表示，“新基建”與“傳統基建”有著本質上的差別，“新基建”是面向未來，發展數字經濟的整體核心支撐和共性應用。“哪個細分領域、哪個業態與社會未來的發展方向融合得最好，就會越能有效的貼近‘新基建’賽道，分割這邊紅利。”他表示，尤其是哪些在疫情期間，持續活躍、不斷思考自身核心競爭力、敏銳嗅到市場風險的旅游企業，將占據優勢。

“新基建”：發展數字經濟的整體核心支撐和共性應用

北京聯合大學中國旅游經濟與政策研究中心主任曾博偉看來，談論“新基建”時，需先關注這么幾個方面：

一是，當前鐵路、公路交通基礎設施等“傳統基建”對經濟增長的空間溢出效應已經相對有限，“新基建”所涉及的相關產業鏈在近年來，國家層面的相關重視下，有所發展。但與“傳統基建”相比，依舊相對薄弱。“新基建”是未來與整個經濟社會發展關聯度較高的事物，具有現實意義。

但“新基建”能否在2020年迎來大爆發？還不好預判。一則，事物的發展需要一個積累過程；二則在此前已有相關投入的基礎上，2020年的存量市場、可承載空間有多大，還需觀察；

二是，結合結合相關政策、相關會議對新基建重點領域的展望來看，5G、工業互聯網、物聯網、人工智能、云計算、工業互聯網、物聯網、人工智能等領域，將是“新基建”投資有望重點涉及的領域。智能駕駛、新能源、機器人、芯片、服務器等產業鏈有望具體受益。其中，5G 網絡及應用將搶占“新基建”投資建設的“制高點”。國家是戰略層面的引導者，投資和實施卻駭需要更多地依靠市場力量；

5G網絡及應用

三是，對于文旅產業而言，“新基建”并不是陌生的“新詞”，更像一個打包的“概念”。與之相關的要素、內涵等多方面的思考，只是滲透在了產業的各細分領域，以單個更為聚焦、更集中的“概念”進行探討，并已就相關“概念”有了一定的實踐成果。“智慧酒店”、”智慧景區”等，就是很好的例子；

“‘新基建’或將給文旅產業帶來一些變化，但這種變化不是‘革命性’或‘顛覆性’的。‘新基建’的內涵還是高新技術，實質今日，再‘顛覆性’的技術洗禮，要徹底改變一個行業還是很難的。”他認為，“新基建”首先是對經濟社會根本的運行法則、生產模式、生活方式造成影響，產生作用之后，才會延伸到給文旅產業帶來的一些新思想、新玩法、新體驗。

“很難預判未來的走向，對于文旅行業而言，每天都在不斷發生變化，無論是從宏觀層面的行業大勢，還是微觀層面的單個旅企發展路徑。很難說就是某個事物導致了這些變化，更多的情況是，某個事物對某個層面的變化起到助推作用。兩者，碰撞出‘火花’。”他補充道。