最美地鐵11號線。

第28屆青島國際啤酒節(jié)。

嶗山100公里國際山地越野挑戰(zhàn)賽。

北宅櫻桃節(jié)已經(jīng)連續(xù)舉辦二十四屆。

沙子口鲅魚節(jié)喜迎八方客。

“面朝大海,春暖花開。”詩人筆下的愜意,在嶗山區(qū)都能實現(xiàn)。一步一景,一村一品。全域皆景區(qū),村村是景點。從走馬觀花到深度旅游,越來越多的市民和游客在這里真切體驗了向往中的生活——石老人沙灘音樂網(wǎng)紅打卡地、星光里時尚休閑街區(qū)、“海上看嶗山”旅游航線、東麥窯仙居嶗山和涼泉理想村等一批高品質(zhì)民宿……

作為青島市東部一座宜居宜業(yè)的現(xiàn)代化山海品質(zhì)新城,嶗山區(qū)自2016年入選首批國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位以來,以“嶗山全域皆景區(qū)”的理念,基于“旅游+”多元業(yè)態(tài)的融合創(chuàng)新,推動旅游業(yè)從觀光旅游向休閑度假轉(zhuǎn)變、從景點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變。

上半年實現(xiàn)旅游收入91億元

“山有靈性、海有氣魄、城有活力、文有底蘊。”嶗山區(qū)獨特的自然和人文稟賦,注定了這片區(qū)域“處處皆風(fēng)景”。

2016年,嶗山區(qū)被原國家旅游局確認(rèn)為首批全國“全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位。為推動旅游業(yè)全域共建、全域共融,嶗山區(qū)確立“嶗山全域皆景區(qū)”的理念,全域旅游發(fā)展的大幕就此拉開。

嶗山區(qū)陸域面積395.8平方公里,海域面積3700平方公里,海岸線長103.7公里,先后榮獲國家級生態(tài)示范區(qū)、中國藍色旅游示范基地等榮譽稱號。嶗山風(fēng)景區(qū)是首批國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAAA級旅游景區(qū),素有“海上名山第一”的美譽。

為將資源優(yōu)勢進一步轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢,嶗山區(qū)統(tǒng)籌謀劃旅游資源、要素與空間布局,編制完成《嶗山風(fēng)景區(qū)“十三五”規(guī)劃》,制定《嶗山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》《嶗山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)扶持政策實施細(xì)則》,出臺《嶗山區(qū)創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)實施方案》。一系列旅游政策的出臺,為全域旅游發(fā)展指明了準(zhǔn)確路徑。

如何實現(xiàn)旅游資源的融合發(fā)展,創(chuàng)新產(chǎn)品供給成為對嶗山區(qū)的考驗。嶗山區(qū)以“嶗山全域皆景區(qū)”的理念,基于“旅游+”多元業(yè)態(tài)的融合創(chuàng)新,推動旅游業(yè)從觀光旅游向休閑度假轉(zhuǎn)變、從景點旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過多年開拓、精心運營,一組組亮眼的數(shù)字,正是嶗山區(qū)全域皆景的生動寫照:到2018年底,嶗山區(qū)旅游接待總?cè)藬?shù)達1720萬人次,旅游總收入增長15%左右,達139億元；旅游業(yè)增加值占GDP比重達15%,年游客接待人次達嶗山區(qū)本地常住人口數(shù)量60倍以上。今年上半年,該區(qū)共接待游客1083萬人次,同比增長19%；實現(xiàn)旅游收入91億元,同比增長16.7%。

旅游+鄉(xiāng)村,每個鄉(xiāng)村各美其美

幾乎每到假期,家住勁松七路的市民陳強一家都會接待外地的親朋好友來青島度假旅游。就在上個周末,他剛剛為寧夏的親戚一家預(yù)訂了嶗山的民宿。“以前親朋好友來,也就讓他們爬爬山、看看海,一天也就逛完了。現(xiàn)在不一樣了,光在嶗山就能游玩兩天都不盡興。”陳強告訴記者,今年五一期間,他母親老家的親戚來青島旅游,“僅在嶗山里頭就待了兩天,親戚們都稱贊這里跟世外桃源一樣,都舍不得走了”。

陳強說的民宿,位于東麥窯社區(qū)。在距離流清海灘不遠處,一條密松掩映的悠長小路進去,眼前便豁然開朗。馬燈石頭房在山海之間別有一番韻味,這里便是嶗山區(qū)沙子口街道東麥窯社區(qū)。東麥窯是嶗山風(fēng)景區(qū)南線旅游的必經(jīng)之路。東麥窯社區(qū)自然資源豐富,植被覆蓋面積大,村落南部臨海,擁有優(yōu)質(zhì)的沙灘資源。村里現(xiàn)存的老房子大多是上世紀(jì)七八十年代所建的石頭老屋,經(jīng)過多年沉積,形成了獨具特色的景觀。有利的地理位置加之自身的資源條件為東麥窯社區(qū)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),再加上近年來對于當(dāng)?shù)匚幕⑺囆g(shù)氛圍的挖掘,讓這個昔日小漁村搖身一變,形成了獨具特色的“山—海—村”鄉(xiāng)村空間布局。

民宿是該社區(qū)當(dāng)下正紅紅火火發(fā)展著的產(chǎn)業(yè)之一。東麥窯社區(qū)積極發(fā)展旅游業(yè),鼓勵村民發(fā)展住宿和餐飲業(yè),加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,積極發(fā)展農(nóng)家樂和民宿業(yè)。特別是按照“政府引導(dǎo),規(guī)劃引領(lǐng),社區(qū)參與,市場運作”的原則,盤活舊民居,文旅民宿形成規(guī)模化,成功打造了具有地域特色的家庭旅館品牌——“仙居嶗山-東麥窯主題民宿”,旅游業(yè)成為帶動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。

不獨于此。6月29日,青島市嶗山區(qū)“鄉(xiāng)伴涼泉理想村鄉(xiāng)創(chuàng)園”正式開園,這個原本幾近廢棄的老村成為理想的鄉(xiāng)村生活樣板。整個村子約200棟民宅正以再造一個鄉(xiāng)村文旅精品的思路進行升級,一個鄉(xiāng)旅融合的嶗山“樣板”雛形初現(xiàn)。

一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。嶗山區(qū)深入挖掘資源、充分放大優(yōu)勢、不斷彰顯特色,讓每個鄉(xiāng)村“各美其美”,旅游+鄉(xiāng)村正在為嶗山區(qū)提供由美麗鄉(xiāng)村向“美麗經(jīng)濟”發(fā)力的引擎。

旅游+時尚,打造嶗山夜經(jīng)濟

夜晚的嶗山區(qū)也精彩紛呈。夜幕降臨,草坡上傳來的歌聲或悠揚,或激昂,熙熙攘攘的觀眾隨著節(jié)拍揮起手來……今年的“五一”假期,石老人沙灘成為了當(dāng)仁不讓的網(wǎng)紅,這里每晚都有樂隊對海放歌,在沙灘上演繹一場場時尚派對,成為傳遞城市聲音的“音樂打卡地”。

“太有范兒了,坐在沙灘上,吹著海風(fēng),聽著情歌,酒不醉人人自醉,青島的夜晚太迷人了。”在市民小夏的朋友圈里,發(fā)布了這樣一條短視頻,視頻中幾名年輕人正在彈奏著樂器唱著動情的歌,沙灘上是席地而坐觀看演出的市民們。在小視頻下面,小夏自我陶醉地留言道。

嶗山區(qū)文旅委工作人員介紹,這里將成為嶗山區(qū)文旅融合的新地標(biāo),并將其命名為“‘石老人沙灘上’音樂打卡地”。該項目以政府為引導(dǎo),由市場發(fā)揮主導(dǎo)作用,在去年完成改造升級的石老人“城市會客廳”將由此成為多元文旅元素匯聚地,并將被納入文化嶗山旅游地圖,打造嶗山區(qū)全域旅游新的目的地。

伴隨著“嶗山星光”大學(xué)生音樂節(jié)的激情演出,前不久,嶗山區(qū)首個酒吧街——星光里時尚休閑街區(qū)正式開街,再次點亮了嶗山的夜生活。星光里酒吧街區(qū)融合酒吧文化、音樂文化、咖啡文化、潮流時尚文化,聚集國際餐飲、時尚體育、時尚潮牌等多元業(yè)態(tài),已進駐陌上花酒館、斜杠青年、zoo咖啡、氧氣咖啡等特色酒吧、咖啡吧等22家,成為潮流青年等旅游群體聚集的時尚玩樂場。

以星光里開街為起點,“夜嶗山”正式拉開大幕。據(jù)嶗山區(qū)文旅委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為挖掘和釋放夜間消費潛力,嶗山區(qū)正以“一街一主題、一街一特色”的原則,以打造3A級景區(qū)為標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造多處高品質(zhì)特色酒吧休閑街區(qū),除星光里外,還將重點打造花園酒吧廣場、國信如是文創(chuàng)園兩處特色酒吧休閑街區(qū),并適時啟動極地海洋公園、弄海園等酒吧街區(qū)的策劃研究及推進工作,打造夜間經(jīng)濟新地標(biāo),讓旅游+時尚為嶗山區(qū)全域旅游注入蓬勃動能。

“旅游＋”帶動產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新

一年一度的北宅櫻桃節(jié),已經(jīng)成為廣大市民和游客不可錯過的年度盛會。以“櫻你而來　桃醉北宅”為主題的北宅櫻桃節(jié)已經(jīng)連續(xù)舉辦二十四屆,是青島市最成功的節(jié)慶活動品牌之一。在第二十四屆北宅櫻桃節(jié),為豐富節(jié)慶內(nèi)涵,提升櫻桃節(jié)的美譽度、吸引力,北宅街道還開展了十大主題活動,助力鄉(xiāng)村振興及全域旅游示范區(qū)建設(shè),其中包括農(nóng)特產(chǎn)品暨文創(chuàng)產(chǎn)品集市、“最美地鐵線　醉人櫻桃季”游園品嘗及農(nóng)家風(fēng)情游、“櫻桃節(jié)攝影大賽”以及櫻桃樹下相親會、涼泉理想村鄉(xiāng)創(chuàng)學(xué)院大講堂、鄉(xiāng)村音樂節(jié)及櫻桃詩會等特色文化活動。

“忙半年,閑半年”,曾經(jīng)是嶗山旅游的一個無奈寫照。如今,除了北宅櫻桃節(jié),嶗山區(qū)還有青島國際啤酒節(jié)、沙子口鲅魚節(jié)、枯桃花會、茶文化節(jié)……以特色節(jié)會為主線,嶗山區(qū)整合休閑旅游資源,打造了集特色節(jié)會、大美嶗山、美麗鄉(xiāng)村、購物餐飲、文體盛宴、精品民宿于一體的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,營造出了周周有活動、月月有亮點的熱烈氛圍。

旅游新業(yè)態(tài)新模式也為嶗山風(fēng)景區(qū)帶來了新活力。在太清游覽區(qū),游客們可乘坐舒適的海上游艇從海上看嶗山,乘風(fēng)破浪在藍天碧海間,使游客體驗到不一樣的嶗山之美；在仰口游覽區(qū),推出的飛“閱”嶗山通用航空旅游示范工程,是首批國家級通用航空旅游示范工程之一,吸引了不少前來體驗的游客。與平常的徒步爬山不同,游客可乘坐直升機升空,凌空俯瞰壯美的海上第一名山風(fēng)貌,山海相連的雄偉壯闊一覽無余。

7月1日,位于嶗山仰口沙灘的第九海水浴場迎來首批游客,四星級公共廁所、緊急醫(yī)療救護點、淋浴更衣室、停車場等設(shè)施一應(yīng)俱全。約8萬平方米的蔚藍海域,為游客提供了濱海休閑的新空間。

嶗山區(qū)以“旅游+”和“+旅游”為途徑,在空間融合、鄉(xiāng)旅融合、文旅融合、景城融合方面全面開花:今年上半年開館的青島海爾世界家電博物館以及青島中央創(chuàng)新區(qū)科普體驗館、VR展示體驗中心等新興科技旅游業(yè)態(tài)是旅游+科技的新“代表”；如是書店、嶗山書院等一批精品文旅融合業(yè)態(tài)的發(fā)展,是旅游+文化的完美結(jié)合；“嶗山100”國際山地越野賽則是旅游+體育的新探索…… 

亮點

■便利交通　地鐵與景區(qū)交通零換乘無縫銜接

如今,很多市民和游客去嶗山,果斷放棄了自駕,地鐵成了首選。地鐵11號線開通后,這條特殊的地鐵線路,途經(jīng)包括嶗山風(fēng)景區(qū)及眾多美麗鄉(xiāng)村在內(nèi)的旅游勝地,也成為嶗山全域旅游重要的組成部分。

上個周末,馬曉菲一家在苗嶺路站坐上地鐵11號線直奔九水游覽區(qū)。“既不用擔(dān)心堵車,沿途還能欣賞窗外的美景,大約用了30分鐘就到站了,非常方便。”馬曉菲告訴記者,下了地鐵站后,可以直接在換乘客服中心坐接駁大巴,就可以直達九水游覽區(qū),實現(xiàn)了“零換乘”。

據(jù)了解,近年來,嶗山區(qū)秉持“以游客為中心”的服務(wù)理念和服務(wù)情懷,構(gòu)建功能齊全、分布合理、特色鮮明的旅游公共服務(wù)體系。隨著地鐵2號線和11號線的開通,全區(qū)98條公交線路實現(xiàn)98%以上的500米覆蓋率。在國內(nèi)山岳型景區(qū)中,首次實現(xiàn)地鐵與景區(qū)交通零換乘無縫銜接,開通旅游觀光巴士。將沿海一線打造成為集休閑步道、騎行綠道、口袋公園于一體的濱海慢游步道。

■加強管理　推進廁所革命,打造“嶗山標(biāo)準(zhǔn)”

對于出門在外的游客而言,廁所是評價一個地方旅游文明程度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。嶗山區(qū)的旅游廁所革命同樣也給來嶗山的游客留下了深刻印象。不僅干凈衛(wèi)生沒有異味,還提供免費WiFi、手機充電等服務(wù)。不僅如此,空間也寬敞明亮,無障礙設(shè)施、智能設(shè)備一應(yīng)俱全。裝飾古樸典雅,大廳充滿藝術(shù)氣息。外觀使用嶗山道教文化,將建筑有機融入城市與景區(qū)。內(nèi)部利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)對設(shè)施的智能管理,包括溫濕度自動調(diào)控,使用狀態(tài)自動顯示,燈光自動調(diào)節(jié)亮度,智能分析環(huán)境變化及用水用電量情況,設(shè)備故障自動檢測等。游客還可利用App或微信公眾號自動查找和定位廁所。

值得一提的是,廁所配備了很多人性化設(shè)施。如母嬰室、殘疾室,特別是第三衛(wèi)生間的設(shè)置,給游客提供了極大方便。廁所大廳內(nèi)還設(shè)置愛心盒,備有常用藥品、針線、糖果,為在廁所內(nèi)休息的游客提供免費的報紙、景區(qū)導(dǎo)覽圖等。

據(jù)悉,近年來,嶗山區(qū)大力推進廁所革命,全面加強城區(qū)、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范點等重要節(jié)點的旅游廁所建設(shè)管理工作,完成38處標(biāo)準(zhǔn)化生態(tài)廁所,新改建39處新型環(huán)保廁所和90余處新型市政公廁,廁所建管模式“嶗山標(biāo)準(zhǔn)”被寫入中國國際智慧城市發(fā)展藍皮書成為行業(yè)推廣典型。

■創(chuàng)新服務(wù)　以游客為中心,旅游體驗升級提質(zhì)

開發(fā)“一部手機游嶗山”微信小程序、開啟全網(wǎng)售票模式……在構(gòu)建“全域皆是景”的過程中,旅游體驗的提升備受重視。

嶗山區(qū)從體制機制入手,創(chuàng)新全域旅游綜合管理體制。成立了由區(qū)委書記和區(qū)長掛帥、11位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)和近40位部門主要負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立起全區(qū)旅游秩序整治工作聯(lián)席會議制度,創(chuàng)建了“1+5+N”旅游市場監(jiān)管機制。成立全區(qū)旅游秩序綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組和旅游市場監(jiān)管所、旅游巡回法庭、景區(qū)食藥所、景區(qū)行政執(zhí)法大隊和景區(qū)交通運輸管理所等5個專業(yè)旅游執(zhí)法機構(gòu),以及多個聯(lián)合執(zhí)法、假日投訴、重點景區(qū)整治辦公室。構(gòu)建以公安交警“天網(wǎng)”為依托的270余處旅游秩序視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

也就是說,只要游客一個投訴電話,嶗山區(qū)文旅委即可聯(lián)合交警、食安、食藥、城管、市場監(jiān)管等近10個部門聯(lián)合現(xiàn)場執(zhí)法,有效治理了景區(qū)內(nèi)“黑車”“野導(dǎo)”“欺客宰客”等重點、難點問題。

此外,秉持“以游客為中心”的服務(wù)理念和服務(wù)情懷,嶗山區(qū)構(gòu)建功能齊全、特色鮮明的旅游綜合服務(wù)體系。完善旅游公共服務(wù)體系。建設(shè)大河?xùn)|、汽車東站和北九水3個旅游集散服務(wù)中心,配套8處旅游信息咨詢中心,全域遍布旅游咨詢服務(wù)點,總體形成區(qū)街村三級旅游咨詢服務(wù)體系。安裝各類旅游標(biāo)識牌3600余塊,利用騰訊云計算、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,升級全域旅游智慧平臺,相繼完成游覽區(qū)二維碼導(dǎo)覽系統(tǒng)、720度全景展示系統(tǒng)、景區(qū)客流動態(tài)分布采集系統(tǒng),全區(qū)主要旅游景點基本實現(xiàn)無線WiFi全覆蓋。

針對旅游投訴問題,還創(chuàng)新投訴處置機制。開通國內(nèi)首個5位數(shù)的全區(qū)統(tǒng)一的旅游熱線96616,統(tǒng)一受理旅游咨詢服務(wù)、投訴,進行旅游產(chǎn)品推介。建立快速處理與先行賠付制度,迅速高效處理各類旅游投訴,為該區(qū)全域旅游發(fā)展“保駕護航”,致力于打造來者心悅的全域旅游新體驗。

千載人文嶗山，萬般山海風(fēng)情。如今，美麗的嶗山區(qū)正以熱情的懷抱,擁抱八方來客。