融創文旅步伐加快,這門大生意交出怎樣的答卷
2019-06-17
來源:市界
2019年,融創文旅的步伐明顯在加速。
3月25日,以“美好即刻啟程”為主題的融創文旅品牌發布會,在北京水立方舉行。在這場發布會上,融創宣布將自己定位為“中國家庭美好生活整合服務商”。
6月中和6月底,廣州融創文旅城和無錫融創文旅城相繼開業。廣州融創文旅城卡位粵港澳,無錫融創文旅城落子江南。
融創文旅醞釀許久之后開始展示自己的成果,這份答卷成色如何,市界先行解讀。
文旅的大生意
融創在2018年交出了一份非常不錯的答卷。
年報顯示,2018年融創合同銷售金額為4608.3億元,同比增長27%。其中,歸屬于集團的權益合同銷售金額為人民幣3262.8億,同比增長23%。
行業進入平穩期,融創取得高增長值得肯定。
2019年初,融創再次對自身業務進行了梳理,圍繞“地產+”美好生活,融創布局了四大戰略板塊:融創地產、融創服務、融創文旅與融創文化。
其中文旅和文化做的都是地產+,有許多互補合作的機會。
融創認為文旅板塊將成為企業未來新的價值增長點,力爭未來三到五年內打造成在行業內具有競爭力的品牌。
融創文旅項目起點極高、產品區位稀缺,項目大都布局在國內一二線核心城市,極富競爭力。
從大背景上來看,自改革開放以來,中國已經實現了從旅游短缺型國家到旅游大國的歷史性跨越,旅游已經成為了公眾節假日重要的消費方式。
即使不列數據,節假日的人海大抵已經使你信服這種說法的正確性。
而“十二五”期間,旅游業全面融入國家戰略體系,成為國民經濟戰略性支柱產業。
從公開數據看,2015年旅游業對國民經濟的綜合貢獻度達到10.8%;國內旅游、入境旅游、出境旅游全面繁榮發展,中國成為世界最大的國內旅游市場、世界第一大國際旅游消費國和世界第四大旅游目的地國家。
2017年全年國內游客50.01億人次,國內旅游收入4.57萬億元,增長15.9%;全年實現旅游總收入5.40萬億元,增長15.1%,旅游已經成為民眾生活的重要組成部分。
在全民旅游的大背景下,家庭出游則已經占據整個中國境內外出游市場的50%—60%。
渴望家庭出游的消費者占比高達9成以上,無論是伴侶游、親子游,還是爸媽游,人們對家庭出游都有剛需。
這是一個足夠大,而且將會變得越來越大的市場。
只不過旅游市場自有其規律。
中國景點千千萬,個個都說自己最好看。有的景點門庭若市,有的景點空空蕩蕩荒寂如鬼城。
旅游本質上是一種產品,是產品就應該有用戶思維和產品思維。
用戶思維在于著重滿足用戶的需求解決其核心痛點,產品思維則是產品自身應該足夠優秀,不斷精進才能帶給用戶良好的體驗,增加用戶的粘性。
旅游產品能夠做到這兩點,必然能夠在蓬勃的市場中占據一席之地。
但經營文創旅游項目和一般意義上的產品,所需要素也不盡相同。
選址便是關乎旅游項目生死的要素之一。
簡單來說,旅游項目選址要遵從兩個原則:人多,交通便利。
以6月15日開業的廣州融創文旅城為例,落地粵港澳大灣區核心城市廣州內,交通便利的核心區位,就是其基礎優勢。
粵港澳大灣區建設是重大國家戰略,三座灣區城市群,交通便利,人口眾多,經濟發達。
據統計,全球六成的經濟總量集中在入海口,在距離海岸100公里的沿海地區,集中了全球超七成的大城市、人口和資本。
所以坐落于一線城市廣州的廣州融創文旅城,首先不用擔心客觀因素會阻隔游客的到來,人流量的密集度和消費能力也毋容置疑。
但并非擁有好的位置,就能夠飄飄然坐享其成。
解決家庭旅游的痛點
家庭度假占據整個中國境內外出游市場50%—60%的市場份額,這是一片亟待滿足的市場,但也是一個值得深耕的全新的領域。
家庭旅游的最大特點在于跨年齡層次同游,而年齡差異造成家庭成員間的需求與喜好偏差,這往往會產生“家庭旅游成員需求未能充分滿足”的情況。
在中國旅游研究院2018年發布的《中國家庭旅游市場需求報告》中有一個調查題目,調查顯示:有超過98%的受訪者認同市場上應出現“孩子玩樂、家長休閑”的旅游產品;有近7成受訪者對這類同時兼顧父母和孩子相關需求的產品表示相當期待。
在家庭旅游日漸成為風尚的同時,定位于此的旅游產品應該通過產品設計,著力解決這種跨年齡層次同游的矛盾性。
避免用戶在家庭旅游產品中出現:“孩子玩樂、家長受累”、“帶父母陪玩壓力大、各自喜好不相同”、“帶孩子行程主題不明確、缺乏教育意義”等窘境。
這需要細致全面的設計,才能很好的解決家庭旅游的痛點。
融創文旅城對這個用戶痛點解決的不錯。每一個融創文旅城規模足夠龐大,這給內部設計留下了空間。
融創文旅城配套完備,是集商業、文化、旅游、居住為一體的超大型文化旅游項目,每一座文旅城都擁有樂園、商業、酒店三大核心業態,為游客提供“一站式的歡樂”體驗,并且為不同年齡段的游客提供不同的產品。
以剛剛開業的廣州融創文旅城為例。
廣州融創文旅城不僅占地面積夠大,擁有59.6萬平方米的空間面積。且還是國內少有的以南越文化、嶺南風格為主題的樂園,其中設有千年商都、海上絲路、嶺南印象、南越古國、五羊傳說、夢幻花園6大主題園區,除此之外還擁有12項新穎演藝項目和30多項先進游樂設施。
這個思路其實很好,廣州融創文旅城融合了當地的文化色彩,南越文化新體驗是成年人和老年人愿意領略的游覽場景。
而其中又不乏室內外樂園,融創茂等現代化的游樂消費設施,這解決了年輕人和孩子的最愛。無論是帶著父母,還是帶著娃,都能在這里找到樂趣。
吃喝玩樂住宿都能夠一站式解決,這也是融創提出的“中國家庭美好生活整合服務商”比較切合的貫徹。
雖說路途也是旅行本身的一種,但不盡完善的旅游配套措施會降低游客的旅游體驗。
廣州融創文旅城的復合業態和全時全季體驗,塑造了旅游產品的一個新的標桿和形態。
你會發現在這里幾乎什么都有。
你可以在室內的廣州融創雪世界滑雪,可以在廣州融創水世界玩水,可以在超大的廣州融創樂園找到童年的歡樂,還可以在大型科技互動體育樂園——廣州融創體育世界,感受一把競技體育的魅力。
玩累的時候,粵港澳大灣區最大娛樂生活體驗中心——廣州融創茂、濱湖酒吧街、高端酒店群以及廣州融創大劇院,都是讓人難以離去的地方。
這種復合業態和全時全季的旅游體驗,確實應該是未來旅游業要努力的方向之一。
而各個城市所努力構建的旅游配套措施,核心思路也是進行復合業態的建設。
在這一步上,融創無疑走到了行業前列。
融創的詩與遠方
在所有的生意中,唯有滿足人的精神需要的生意最為難做,但也最有意義。因而,文創產業是為滿足人民日益增長的精神需求,富有重要意義的行業。
融創中國董事會主席孫宏斌說,文化是詩,旅游就是遠方,我們投資的是詩和遠方。
既然投資的是詩與遠方,那目標便不在當下。一種文化,一個IP,一張名片,都需要時間去醞釀和打磨。
融創中國行政總裁汪孟德說,通過長期投入和運營,文旅的重要意義將會在未來5-10年后逐步顯現。
目前,融創文旅集團共有10座文旅城、4個文旅度假區和9個文旅小鎮,涵蓋39座融創樂園、24個商業、70家高端酒店。
這是融創的詩和遠方,這個理想足夠美好,足夠有意義,融創看起來也足夠有耐心。
中國其實缺少屬于自己的文化旅游產品。
但中國明明是世界上歷史最悠久的國家之一,有足夠豐富、有內涵的IP,關鍵是幾千年來,從來沒有人將這些IP成功挖掘出來,并且對外輸出。
博雅方略旅游景觀規劃設計院副院長謝雯給出過一個觀點:文旅產業,文旅市場端的前景,有兩個不匹配,即旅游產品高水平、高質量供不應求,而低水平、低質量供過于求;目前統計來看,5A級景區到現在統計數據是249個,但是收入在旅游景區收取占到70%;市場供給是不足的,但另一方面低品質旅游面供給過剩。
所以每每假期,人們出游總是撞車,因為可以提供給國人優質的文化旅游選擇有限。
旅游與文化相互成就,文化和旅游結合在一起時,需要對旅游資源和旅游產品的內涵有相應要求。原創IP的打造,決定了一個文旅項目的成色。
能夠因地制宜找到最有潛力的,最有特色的IP將會事半功倍。
這也是融創文旅項目的思路,廣州融創樂園的方式是用嶺南文化為依托,來打造國內頂尖的嶺南風格主題樂園。
嶺南的廣府文化、潮汕文化、客家文化,每每在文學、藝術、影視、建筑、戲曲等領域出現。
因此廣州融創樂園選用嶺南文化為依托,看中的是其有足夠的積累和韻味。
現代和傳統融合能讓人們在歡樂中就感知傳統文化的特色。
文旅便是極佳的展示方式。在歡樂盡處,是悠遠的文脈。
這種用心的設計,配合融創獨有的豐富便捷的復合業態,用戶體驗自然是不會差。
優質的文旅項目與城市相輔相成,互相成就。
以此來看,融創文旅的這份答卷,有自己的解題思路。
其以強大的資源優勢,形成了世界上獨特的復合文旅業態,為游客提供一站式旅游體驗,而在旅游之外,依托當地的城市、文化內涵,打造的樂園名片,是文旅項目對外輸出的核心吸引力。
在各個城市文旅項目的運營經驗,運營數據,將推進融創文旅在文旅產品上的精進,也為整個旅游行業持續提供新的思路。
沉寂的旅游市場,無疑需要融創這樣既有想法,又有實力的新玩家。